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承诺与担当
来源: | 作者:刘祥宁 | 发布时间: 2021-04-26 | 918 次浏览 | 分享到:
  4月13日下午接用户反馈,减速机发生故障。客服部接到任务后,杜宇处长由于在外出差,通知我负责处理,二事业部张林海部长立即组织协调出发任务。王守慧主任及时安排赵强压装包装零件和出差任务。因零件原因无法雇佣到合适车辆,为了实现24小时到达现场这一约定,冯金龙经理不记个人得失,自己开车、积极配合负责运输任务。
  
经过十七个小时的长途跋涉,终于晚上十一点到达了目的地。大家简单吃了桶泡面,连夜进行开箱清理,一直干到深夜一点。因低速齿轮需修齿,现场环境差,只能天亮处理。休息几小时后,继续干活,下午七点用户正常运行生产。
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  看到客户满意的笑容,我们的心情也轻松许多,就是这种不怕苦不怕累的服务态度,赢得客户的满意和认可。为赵强和冯金龙两位同事的工作热情点赞!
  我深信在梁总的带领下,公司上下齐心协力,不断提高产品质量和服务质量,我们的明天一定会更加辉煌!!