近段时期,有幸能在公司平台上接收到3A精益管理刘承元博士的网络培训,受益匪浅。说句实在话第一次听到对于“问题点”知识的系统与哲学辩证思维的培训。刘博士解释何为问题?问题为现实和目标期望的差距。结合现场工作我认同这种解释,也认同问题是有归属感的。这也是特定群体对具体目标有着共同期望的一群人,在面对现实差距时而产生的共同认知。以往对于问题的认知和态度大多都处于肤浅的表层,认为问题是一个客观存在的事实,随遇而安,碰到能解决的就解决了,解决不了也就默认妥协。一般都不愿遇到问题、也不想看到很多的问题、甚至讨厌和排斥问题。通过刘博士对问题系统的分析和辨证表述后,让我渐渐对问题意识有了一些初步认识,这对培养自身在工作和生活中具有发现问题的意识、和辨识问题及解决问题能力都有了一次质的提升。在这里通过我的学习结合实际工作,与大家共同分享一下个人对于问题的粗浅认知。
公司的精益辅导,经过精益老师的四期精益辅导,时至今日已有半年的光景,可谓喜忧参半。喜的是我们通过精益辅导不断涌现出来了许多优秀的一线青工,比如梁盛、武文刚、闫华兴、赵强、尹华伟、郝俊、冀灵宝、李晓东、秦勇智、孟庆立等同志,他们通过自身的努力,工作中能主动发现问题、敢于暴露问题、并不断对问题点主动发起改善活动,即优化了现场环境的安全感,更方便了自己现场工作效率和品质的提升。他们把改善当成工作的一种乐趣,这些积极主动的行为令我这个推进办干事自愧不如。
通过对照寻找自身的差距原因,首先最主要是缺乏一种工作的激情,进而导致对日常的一些问题形成了固化意识,对于工作现场出现的问题司空见惯、习以为常,导致发现问题的视角出现了偏差;而我们的操作人员不同,他们在日常的工作中每天都在面对这一些问题,有些现场问题的烦恼程度确实已经是严重影响到了员工的士气,但他们却又无可奈何。在公司展开这样的活动后,他们能迅速进入状态,确实让我们看到了优秀的人,在平常状态下就把工作中解决问题的思路和办法已经想到位了,一旦有机会和平台就能得到充分的展示。
第二,作为一名管理者还是有不愿意去发现问题与暴露问题的禁锢意识,暴露问题意味着去得罪人和为自己添加负担。但思之再三,公司的持续发展是符合所有信凯人的心愿,我们唯有不断强化问题导向,注重解决实际问题才更符合公司发展的要求。在精益活动推行过程中,作为公司的牵头部门,此项工作对于我们推进办而言是必须而为之的事情。正如梁总在决定为什么我们要导入3A精益辅导的意义时所说:我们导入精益生产是为了公司的生存!当今市场的竞争可谓短兵相接,高质量发展是国之战略同时也是我们企业的生存希望。但一个企业在面对重重问题而举步维艰之时,零零种种的问题存在已经成为制约企业发展的各种羁绊,我想这都是每一个热爱信凯的员工所不愿经历的痛苦历程。
作为公司的管理干部在当下的工作中,我们全体上下唯有正视问题,坚持问题导向,对现实存在的问题善于以现场进行实地调查,从解决工作现场中面临的每一件小问题着手,从广大员工急难愁盼的问题着手,从公司当前面对的主要问题着手,认真梳理做到心中有数,敢于对问题进行暴露,从具体问题入手,动员一切力量想尽一切办法来进行解决,而对悬而未决的问题,要久久为功等待时机争取彻底解决。
公司全体唯有不断形成敢于暴露问题和善于解决问题的氛围,公司才具有高质量发展的基础。正如习近平总书记2014年10月8日在《党的群众路线教育实践活动总结大会》上的讲话中所说:上面的问题需要下面配合解决的就上题下答,下面的问题根子在上面的就下题上答,需要地方和地方、地方和部门、部门和部门联合会诊的就共题共答,前后照应、左右衔接,使查摆和解决问题纵向到底、横向到边。实践证明,只有坚持问题导向,从细处入手,向实处着力,一环紧着一环拧,一锤接着一锤敲,才能积少胜为大胜。
至此公司成立65周年之际,在公司能形成人人找问题,处处有改善的长期氛围,我想必将会为公司今后的高质量发展注入新的动能与活力。